Sérsniðin þjónusta:
1. Bjóðið upp á uppdráttarframleiðslu til að hjálpa ykkur að klára ykkar eigin hönnun.
2. Mælið með viðeigandi handverki og efnum og öðrum tenglum fyrir sérstillingar byggt á hönnun ykkar.
Þjónusta við viðskiptavini og samskipti:
1. Þjónustuver viðskiptavina sem svarar fyrirspurnum tafarlaust í gegnum ýmsar rásir (síma, tölvupóst, WhatsApp, spjall).
2. Hafa samskipti við mismunandi starfsfólk í samræmi við mismunandi kröfur viðskiptavina (sölufólk, hönnuður, starfsfólk eftir sölu o.s.frv.)
Skila- og skiptareglur:
1. Fyrir ófullnægjandi sérsniðnar vörur styðjum við ókeypis breytingar á sýnishornum fyrir framleiðslu í lausu.
2. Fyrir vörur með gæðavandamál bjóðum við upp á endurútgáfu eða endurframleiðsluþjónustu.
Ráð og leiðbeiningar:
1. Að veita leiðbeiningar um meðhöndlun og þvottaráð hjálpar viðskiptavinum að viðhalda og hámarka líftíma fatnaðar síns.
2. Tískuleiðbeiningar og kennslumyndbönd sýna fram á fjölhæfni vöru og stílmöguleika.
Gæðaábyrgðir:
1. 100% gæðaeftirlit fyrir sendingu til að tryggja gæði og áreiðanleika vöru.
2. Skýr skilmálar lýsa verndinni til að auka traust viðskiptavina á kaupum.
Söfnun ábendinga og úrbætur:
1. Að safna viðbrögðum viðskiptavina með könnunum eða umsögnum upplýsir um þjónustubætur.
2. Stöðugar umbætur byggðar á innsýn auka almenna ánægju viðskiptavina.
