Þjónusta eftir sölu

strg1

Persónuleg þjónusta:

1. Gefðu upp teiknimyndaframleiðslu til að hjálpa þér að klára persónulega hönnun þína.
2. Mæli með hentugu handverki og efnum og öðrum sérsniðnum tenglum út frá hönnun þinni.

Þjónustudeild og samskipti:

1. Móttækileg þjónustuver svarar fyrirspurnum tafarlaust í gegnum ýmsar rásir (sími, tölvupóstur, WhatsApp, spjall).
2. Samskipti við mismunandi starfsfólk í samræmi við mismunandi kröfur viðskiptavina (sölumaður, hönnuður, starfsfólk eftir sölu osfrv.)

strg2

Skila- og skiptireglur:

1. Fyrir ófullnægjandi sérsniðnar vörur styðjum við ókeypis breytingar á sýnishorni fyrir framleiðslu á lausu.
2. Fyrir vörur með gæðavandamál bjóðum við upp á endurútgáfu eða endurframleiðsluþjónustu.

Ábendingar og leiðbeiningar:

1. Að veita umhirðuleiðbeiningar og þvottaráð hjálpar viðskiptavinum að viðhalda og hámarka endingu flíkanna sinna.
2. Tískuleiðbeiningar og kennsluefni sýna fram á fjölhæfni vöru og stílvalkosti.

strg3

Gæðatryggingar:

1. 100% gæðaskoðun fyrir sendingu til að tryggja gæði vöru og áreiðanleika.
2. Skýrir skilmálar og skilyrði lýsa umfjöllun til að auka kauptraust viðskiptavina.

Söfnun og endurbætur:

1. Að safna viðbrögðum viðskiptavina með könnunum eða umsögnum upplýsir um aukna þjónustu.
2.Stöðugar umbætur byggðar á innsýn eykur heildaránægju viðskiptavina.